Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Responsable : Perception Agency — Rue Ali Belhouane, 2050 Hammam-Lif, Tunisie
• Dénomination sociale du responsable : [À confirmer]
• Contact pour toute question sur vos données : hi@perception-agency.com

Cette politique décrit le fonctionnement réel du site : quelles données sont traitées, pourquoi, pendant combien de temps et avec qui elles peuvent être partagées.

Formulaire de contact

Données collectées : nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone (facultatif), expertise recherchée, budget indicatif (facultatif), description du projet, ainsi que la date de votre consentement.

Finalité : répondre à votre demande et échanger avec vous sur votre projet. Les données ne sont utilisées ni pour de la prospection automatisée, ni revendues.

Base du traitement : votre consentement, recueilli par une case à cocher obligatoire avant l'envoi.

Protection contre les abus : pour limiter le nombre d'envois répétés, une empreinte technique de la connexion est enregistrée avec la demande. Elle est calculée à partir de l'adresse IP par une fonction cryptographique à clé secrète et ne permet pas de retrouver l'adresse IP, qui n'est pas conservée. Le formulaire contient aussi un champ invisible destiné à détecter les robots.

Notification interne : lorsqu'elle est activée, chaque nouvelle demande est transmise par e-mail à l'équipe. Prestataire d'envoi d'e-mails : [À confirmer]

Espace d'administration

L'espace d'administration du site est réservé à l'équipe de Perception Agency. Pour chaque compte sont traités : nom, adresse e-mail, rôle, mot de passe (stocké uniquement sous forme d'empreinte, jamais en clair) et un journal des actions effectuées (date, action, empreinte technique de la connexion). Ces données servent à sécuriser l'accès et à tracer les modifications de contenu.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire. Les seuls éléments déposés sur votre appareil sont les suivants :

Nom	Type	Finalité	Durée
pa_session	Cookie strictement nécessaire	Maintenir la connexion à l'espace d'administration (membres de l'équipe uniquement)	8 heures
pa-consent	Stockage local du navigateur	Mémoriser votre choix concernant la mesure d'audience (affiché seulement si celle-ci est activée)	Jusqu'à suppression par vous
_ga, _ga_*	Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4)	Statistiques de fréquentation, uniquement après votre accord	Jusqu'à 2 ans

Les polices de caractères, les images et les vidéos de la médiathèque sont hébergées sur le site lui-même : leur affichage ne fait appel à aucun service tiers et ne dépose aucun cookie. Les vidéos YouTube ou Vimeo éventuellement intégrées dans un article ne sont chargées qu'après votre clic (voir « Vidéos intégrées »).

Vidéos intégrées

Certains articles peuvent contenir une vidéo hébergée par YouTube (Google) ou Vimeo. Par défaut, seul un aperçu fourni par le site est affiché : aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas sur « Lire ».

En lançant la vidéo, le lecteur du service concerné est chargé (version « youtube-nocookie » pour YouTube, option « ne pas suivre » pour Vimeo). Ce service reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa propre politique de confidentialité.

Les boutons « Partager » des articles sont de simples liens vers LinkedIn et Facebook : rien n'est chargé depuis ces réseaux avant votre clic.

Mesure d'audience

La mesure d'audience Google Analytics 4 est désactivée par défaut. Si elle est activée, son script n'est chargé qu'après votre accord explicite dans le bandeau prévu à cet effet ; en cas de refus, rien n'est chargé. L'anonymisation de l'adresse IP est demandée à Google.

Lorsque la mesure est active et acceptée, les données de navigation sont traitées par Google, qui peut les transférer hors de Tunisie, notamment aux États-Unis.

Activation de la mesure d'audience en production : [À confirmer]

Journaux techniques

Comme tout site web, le serveur d'hébergement peut enregistrer des journaux techniques (date, page demandée, adresse IP, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Nature et durée de conservation des journaux de l'hébergeur : [À confirmer]

Destinataires

• L'équipe de Perception Agency, dans la limite de ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.
• Les prestataires techniques qui assurent l'hébergement et, le cas échéant, l'envoi des e-mails, agissant pour le compte de Perception Agency.
• Google, uniquement si la mesure d'audience est active et que vous l'avez acceptée.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes envoyées par le formulaire : [À confirmer]
• Comptes d'administration : pendant la durée d'accès du membre de l'équipe concerné
• Journal des actions d'administration : [À confirmer]
• Session d'administration : 8 heures

Une demande peut être supprimée à tout moment depuis l'espace d'administration, notamment à votre demande.

Transferts hors de Tunisie

Localisation des serveurs d'hébergement et éventuels transferts associés : [À confirmer]

Le seul transfert identifié à ce jour concerne la mesure d'audience Google Analytics, lorsqu'elle est active et acceptée.

Sécurité

• Connexion chiffrée (HTTPS) sur le site en ligne.
• Mots de passe protégés par une fonction de hachage robuste ; sessions identifiées par un jeton dont seule l'empreinte est stockée.
• Limitation des tentatives de connexion et des envois de formulaire ; protection anti-robot.
• Accès à l'administration restreint par rôles et journalisé.
• Contenus filtrés avant publication pour empêcher l'injection de code.

Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données.

Si vous résidez dans l'Union européenne et que le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 s'applique, vous disposez en outre des droits d'effacement, de limitation, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à hi@perception-agency.com en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP) en Tunisie ou, le cas échéant, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

Déclaration ou autorisation du traitement auprès de l'INPDP : [À confirmer]

Mineurs

Le site s'adresse aux professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Aucune donnée concernant des mineurs n'est sciemment collectée.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.